Política de cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que la web guarda en tu navegador cuando la visitas. Sirven para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar lo que llevas en el carrito), para saber cómo se usa la web y, si tú lo aceptas, para mostrarte publicidad que te interese. Junto a las cookies se usan tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador o los píxeles; en esta política las llamamos a todas «cookies».
¿Quién es el responsable?
Ramón Torres Rodríguez (Picletters), Calle Juan Ramón Jiménez, 16, 41011 Sevilla (España). Puedes escribirnos a info@picletters.com o llamarnos al 611 012 049, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h.
¿Qué cookies usamos?
1. Cookies necesarias. Hacen que la tienda funcione: carrito, proceso de compra, idioma y país, seguridad, prevención del fraude, personalización de tu producto con tus fotos y recordar qué has elegido sobre las cookies. No necesitan tu consentimiento porque sin ellas no podrías comprar.
Las ponen Shopify (la plataforma de la tienda), nuestro personalizador de productos y, cuando pagas, la pasarela de pago que elijas (MONEI para tarjeta y Bizum, PayPal o Klarna).
2. Cookies de preferencias. Recuerdan cosas que has elegido para que la web sea más cómoda, como los productos vistos o tus datos en el formulario de compra.
3. Cookies de análisis. Nos dicen, de forma agregada, cuántas visitas tenemos, qué páginas se ven más y desde dónde llegan, para mejorar la tienda. Las usamos solo si las aceptas.
Proveedores: Shopify (estadísticas de la tienda) y Google (Google Analytics).
4. Cookies de publicidad. Miden la eficacia de nuestros anuncios y nos permiten enseñarte anuncios de Picletters en otras webs y redes sociales según tu navegación. Las usamos solo si las aceptas.
Proveedores: Google (Google Ads), Meta (Facebook e Instagram) y TikTok.
¿Cómo das o retiras tu consentimiento?
La primera vez que entras en la web te aparece un aviso de cookies donde puedes aceptarlas todas, rechazar las que no son necesarias o elegir por categorías. Si las rechazas, la tienda funciona igual y puedes comprar con normalidad.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras: borra las cookies de picletters.com en tu navegador y el aviso volverá a aparecer en tu siguiente visita para que elijas de nuevo. También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador: Chrome, Safari, Firefox y Edge. Si bloqueas también las necesarias, es posible que no puedas completar la compra.
¿Cuánto duran?
Algunas se borran al cerrar el navegador (cookies de sesión) y otras duran más tiempo, según su función: desde unos minutos hasta un máximo de 2 años. Cuando caducan, se borran solas.
¿Salen tus datos de la Unión Europea?
Algunos proveedores (Google, Meta, TikTok y Shopify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Más información y tus derechos
Para saber cómo tratamos tus datos personales y cómo ejercer tus derechos, consulta nuestra Política de privacidad y el Aviso legal. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Podemos actualizar esta política si cambian las cookies que usamos o la normativa. Publicaremos aquí siempre la versión vigente.
Última actualización: octubre de 2026.