Política jurídica

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a entender seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail: Somente com sua permissão poderemos enviar-lhe e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como é obtido o meu consentimento?

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que você concorda com a coleta e uso de suas informações por esses motivos específicos.

Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou lhe daremos a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento contactando-nos em contatopicletters@gmail.com

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Poderemos divulgar suas informações pessoais se assim for exigido por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - COMPRAR

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem uma plataforma de comércio eletrônico on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

Seus dados são armazenados por meio do data warehouse, dos bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall.

Pagar:

Nossa loja online não tem acesso aos dados do seu cartão em nenhum momento. O CAIXABANK é responsável pela cobrança e segurança, empresa líder no setor que cumpre todos os requisitos legais vigentes.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

Para obter mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço do Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms ) ou a Declaração de Privacidade ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Geralmente, os fornecedores terceiros utilizados por nós apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida necessária para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.

No entanto, determinados prestadores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas a compras.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.

Em particular, lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um prestador de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da jurisdição em que esse prestador de serviços ou suas instalações estão localizados.

Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir essa transação poderão estar sujeitas a divulgação de acordo com a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Depois de sair do site da nossa loja ou ser redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Ligações

Ao clicar em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas declarações de privacidade.

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site.

SEÇÃO 8 - PERMISSÃO PARA SUAS FOTOGRAFIAS

Ao encomendar um cartaz com fotografia no nosso site e aceitar enviar-nos as suas fotografias por qualquer um dos meios que oferecemos, autoriza-nos exclusivamente a utilizar as suas imagens para personalizar o produto que nos encomendou, colocando-as no melhor posição que nossos designers profissionais consideram.

SEÇÃO 9 - PERMISSÃO PARA PUBLICAR FOTO DO SEU PEDIDO EM NOSSO SITE OU REDES SOCIAIS

Só publicaremos fotografias do seu letreiro acabado se você nos der autorização expressa, no momento do pedido ou por e-mail.

Caso contrário, em nenhuma circunstância publicaremos uma foto do seu produto.

SEÇÃO 10 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, iremos notificá-lo aqui de que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto.

Caso nossa loja seja adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários como parte da base de clientes da loja.

SEÇÃO 11 - CANCELAMENTOS

É muito importante que você tenha em mente que nossos produtos são personalizados e são sempre fabricados mediante pagamento, pois são produtos feitos de acordo com as especificações do consumidor, um pedido não pode ser cancelado;
Esta lei encontra-se no artigo 103.º, c) do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.
Reservamo-nos o direito de cancelar a encomenda da nossa parte a qualquer momento, caso não vejamos garantidas as condições para o seu cumprimento.

SEÇÃO 12 - DIREITO À INFORMAÇÃO

Em cumprimento do dever de informação constante do artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, informamos que o Site picletters.com é propriedade de RAMÓN TORRE RODRÍGUEZ, com NIF 14635014-X com sede em Salvador Dalí, local 1, Sevilha, (ESPANHA)

Você pode entrar em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail info@picletters.com

SEÇÃO 13 - PRAZOS DE ENTREGA

A fabricação e envio dos nossos produtos, quando personalizados, estão sujeitos ao correto recebimento das fotografias que deverão ser impressas na superfície das letras, números ou algarismos que foram adquiridos.
Tal como indicado pelo nome do prazo de entrega selecionado no processamento da encomenda, o prazo de entrega escolhido começa no dia em que nos enviar corretamente as fotografias. Contando o dia da recepção se as fotografias chegarem antes das 10h00.

SEÇÃO 14 - PRODUTOS COM DANOS.

Se receber a sua encomenda com danos, deverá informar-nos imediatamente após a recepção da encomenda. Não podemos ser responsáveis ​​por quaisquer danos se não formos notificados no momento da entrega do pacote certificado. Você deve nos informar através do botão de contato em nosso site www.picletters.com
O prazo de entrega contratado no momento da realização da encomenda terá início no dia útil em que recebermos as fotografias/informações completas para concluir a fabricação do produto antes das 11h00.

SEÇÃO 15 - MODIFICAÇÕES NO PEDIDO OU PRAZO DE ENTREGA.

Caso tenha que alterar o prazo de entrega inicialmente escolhido na compra online, os custos de gestão da alteração serão de 5 euros. Sem prejuízo do custo adicional que a modificação solicitada pelo cliente acarreta.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se desejar: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail info@picletters.com